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Il y a 6 jours
Le Hub IA, la recette d'Axa pour disposer rapidement d'agent IA sécurisés à l'échelle

Pour déployer au plus tôt des agents IA "responsables" et "sécurisés", Axa construit des "fondations partagées, globales et standardisées" ou "Global AI Hub". Le projet repose sur une collaboration avec Publicis Sapient.
Le Hub IA, la recette d’Axa pour disposer rapidement d’agent IA sécurisés à l’échelle
Pour déployer au plus tôt des agents IA “responsables” et “sécurisés”, Axa construit des “fondations partagées, globales et standardisées” ou “Global AI Hub”. Le projet repose sur une collaboration avec Publicis Sapient.
L’assureur Axa mutualise ses développements technologiques en matière d’IA agentique entre ses différentes filiales.
Pour cela, l’entreprise a conçu avec son prestataire Publicis Sapient ce qu’elle désigne comme un “Global AI Hub.”
Une première version de la plateforme agentique est d’ores et déjà en production, indique Axa. Livré en juillet, le Hub est ainsi exploité par cinq entités du groupe : Allemagne, France, Suisse, Royaume‑Uni et AXA XL (sa division grands risques).
Qu’est-ce concrètement que ce Global AI Hub prévu pour être déployé à l’échelle de l’ensemble des filiales de l’assureur ? D’après l’entreprise, il s’agit d’un “socle sécurisé pour la mise en œuvre, la gouvernance et l’exploitation des capacités de l’IA.”
Décrit comme agnostique, c’est-à-dire indépendant vis-à-vis des fournisseurs de LLM, le Hub permet la conception d’agents IA du PoC jusqu’à la production. Axa précise en outre que la plateforme embarque divers services de supervision.
Gouvernance, FinOps, SafetyOps, sécurité, conformité et supervision humaine sont configurables et supervisés directement depuis le Hub et “tout au long du cycle de vie de l’IA.” Enfin, la plateforme intervient dans l’allocation et l’orchestration des “capacités spécifiques” (skills, harnais ?) et des LLM selon les cas d’usage.
Des filiales focalisées sur la valeur et non l'infra
Ce modèle tout-en-un permettrait à Axa de piloter ses ressources IA “de manière stratégique et optimisée en termes de coûts.” Afin de concevoir son Global AI Hub, l’assureur a donc fait le choix de l’externalisation et de la mutualisation.
En s’appuyant sur des “fondations partagées, globales et standardisées pour les agents IA”, Axa ambitionne de “réduire les délais de mise sur le marché et les coûts.” Le groupe attend également de ses filiales qu’elles se focalisent sur “la création de valeur.”
Au central et à Publicis revient la responsabilité du développement d’une infrastructure d’IA commune. Cette approche, c’est aussi celle privilégiée par Société Générale avec SocGenAI, et à l’avenir par le Crédit Agricole et BPCE (via une AI Factory).
De son côté, Publicis Sapient traduit sur le marché son plan stratégique de 2024. Le groupe annonçait un investissement de 300 millions d’euros sur 3 ans dans l’intelligence artificielle. Son ambition déclarée : devenir le premier Système Intelligent du secteur.
Pour Matthieu Caillat, directeur Technologie & IA du groupe Axa, Publicis Sapient réunit ainsi expertise spécialisée en IA, solutions pour les entreprises et expérience internationale.
Ces trois ingrédients doivent aider l’assureur “à accélérer l’adoption de l’IA harmonisée” dans une organisation fortement réglementée.
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Publié le 14 septembre 2026
Source originale : ZDNet France
