Aujourd'hui, 50 % des entreprises tirent profit de l'IA — voici comment Les dépenses consacrées à l'IA dans les entreprises ont plus que triplé au cours de l'année écoulée, selon l'indice BCG 2026 Applied AI Index. Voici comment de plus en plus de dirigeants d'entreprise parviennent enfin à mesurer le retour sur investissement de l'IA. Les points clés à retenir sur le bénéfice que les entreprises peuvent tirer de l'IA Plus de 50 % des entreprises tirent désormais de la valeur de l’IA. Les entreprises les plus matures en matière d’IA affichent une croissance de leur chiffre d’affaires 2,4 fois supérieure. Le secteur d’activité d’une entreprise ne détermine pas son niveau de maturité en matière d’IA. Une enquête menée auprès de plus de 1 300 dirigeants et cadres supérieurs dans 20 secteurs d’activité a révélé que 50 % des entreprises tirent désormais de la valeur de l’IA et passent de la phase d’expérimentation au déploiement en production, selon l’indice BCG 2026 Applied AI Index. Plus de 50 % des entreprises participantes ont déclaré un chiffre d’affaires annuel supérieur à 5 milliards de dollars. BCG a constaté que 7,5 % des entreprises sont « tournées vers l’avenir » (celles dont la maturité en matière d’IA est la plus élevée), et que 41 % développent leurs déploiements d’IA et tirent de la valeur de cette technologie. La plupart (61 %) des entreprises ayant atteint un haut niveau de maturité en matière d’IA sont passées d’expériences pilotes à des programmes pluriannuels à l’échelle de l’entreprise, générant une croissance du chiffre d’affaires 2,4 fois supérieure à celle des entreprises à la traîne dans ce domaine. Les entreprises tournées vers l’avenir ont fait preuve d’une clarté stratégique exceptionnelle. L’une des façons de démontrer cette clarté consiste à utiliser l’IA dans le cadre de programmes ciblés et pluriannuels, alignés sur les principales opportunités et priorités commerciales de l’entreprise, avec des responsabilités et des indicateurs de performance clairs permettant de capturer la valeur pour l’entreprise. Lorsque la clarté stratégique s’est alliée à l’IA appliquée, les entreprises ont vu la valeur générée par l’IA multipliée par cinq. Les entreprises tournées vers l’avenir s’attendent à ce que 70 % de la valeur de l’IA provienne de la refonte et de la création de processus métier, et non pas uniquement du déploiement de meilleurs outils d’IA. Près de la moitié des entreprises (42 %) s’attendent à ce que les agents agissent de manière autonome d’ici 2030. Une main-d’œuvre hybride associant humains et agents Plus de la moitié (55 %) des entreprises tournées vers l’avenir prévoient une main-d’œuvre hybride composée d’humains et d’agents IA autonomes. 89 % s’attendent à ce que l’IA génère de nouveaux emplois, contre seulement 11 % qui s’attendent à ce qu’elle remplace les emplois existants. Construire une plateforme d’agents, alimentée par les données Les entreprises tournées vers l’avenir ont déjà une longueur d’avance, 95 % d’entre elles étant engagées dans une transformation des données, et plus de 66 % s’engageant à adopter une plateforme d’IA unique à l’échelle de l’entreprise, dotée d’une architecture et d’un plan de contrôle communs, plutôt qu’une pile logicielle provenant d’un seul fournisseur. Le rapport « Applied AI Index » du BCG porte sur 20 secteurs d’activité et a révèle que le secteur d’activité d’une entreprise ne détermine pas son niveau de maturité en matière d’IA. Les 20 secteurs comptent tous des entreprises tournées vers l’avenir. Ces dernières, ainsi que les entreprises en pleine expansion, ont généré deux à trois fois plus de valeur grâce à l’IA que les retardataires, tant en termes de réduction des coûts que de croissance du chiffre d’affaires. Le rapport sur l’indice « Applied AI » a également révélé que l’écart entre les leaders et les retardataires peut être plus important qu’il n’y paraît. La valeur de l’IA est concentrée dans quelques domaines. Le BCG a constaté que 54 % à 78 % de la valeur de l’IA réside dans les fonctions métier clés, les technologies/informatique et la R&D se classant en première ou deuxième position parmi les moteurs de cette valeur dans tous les secteurs. Le marketing, les ventes et le service client ont également enregistré une valeur mesurable générée par l’IA. La principale leçon à retenir est que les entreprises doivent éviter les déploiements génériques de l’IA. Elles doivent plutôt concentrer leurs investissements sur quelques domaines ciblés, puis passer à l’échelle supérieure. La maturité en matière d’IA progresse, grâce aux « agents » Le BCG a constaté que la maturité mondiale en matière d’IA progresse dans tous les secteurs. Le groupe des entreprises en stagnation a diminué pour atteindre 4,5 %, contre 14 % en 2025. Les organisations en pleine expansion, c’est-à-dire celles qui utilisent l’IA dans plusieurs secteurs d’activité et en tirent de la valeur, ont adopté deux à trois fois plus de pratiques essentielles que les retardataires. Dans l’ensemble, les entreprises tournées vers l’avenir génèrent une croissance du chiffre d’affaires 2,4 fois supérieure à celle des retardataires. Le moteur de leur succès ? L’IA agentique joue désormais un rôle de catalyseur. La part de l’IA agentique dans la valeur totale de l’IA est passée de 17 % en 2025 à 22 % en 2026, et le BCG prévoit qu’elle atteindra 39 % d’ici 2030. Les entreprises matures en matière d’IA se distinguent Le BCG a constaté que les entreprises tournées vers l’avenir concentrent leurs ambitions sur des paris plus audacieux dans les domaines les plus importants. Au total, 41 % d’entre elles ont indiqué que l’IA avait un impact sur leur chiffre d’affaires et leurs coûts. Les entreprises tournées vers l’avenir agissent également rapidement. Ces entreprises parviennent à tirer parti de la valeur et de l’impact de l’IA en environ 11 mois, contre 14 mois pour les entreprises en phase d’expansion et 17 mois pour les retardataires. Pour ces entreprises, la gouvernance de l’IA constitue un domaine d’investissement majeur. Selon une enquête d’EY, plus de la moitié des décideurs de haut niveau en matière d’IA ont déclaré contourner leurs propres processus de gouvernance de l’IA afin d’accélérer les déploiements d’agents. Le soutien des PDG est absolument nécessaire Le soutien des PDG constitue un autre enjeu. Une récente enquête de KPMG a révélé que 74 % des PDG endossent le rôle de directeur de l’IA à mesure que les dépenses en la matière augmentent. Grâce à cette prise de responsabilité des PDG, 58 % des dirigeants d’entreprise ont fait état d’une valeur mesurable issue de leurs initiatives en matière d’IA. Un autre facteur clé de réussite réside dans le fait que les entreprises tournées vers l’avenir gèrent les dépenses symboliques de manière délibérée, plutôt que par défaut. Le BCG a constaté que 50 % de ces entreprises encouragent l’adoption de l’IA pour en maximiser l’utilisation, et que 22 % supplémentaires fixent des limites ou des contrôles d’utilisation pour maîtriser les dépenses. Dans l’ensemble, l’enquête « Applied AI Index » du BCG a révélé que les entreprises tournées vers l’avenir dépensent davantage en IA, gèrent délibérément les dépenses liées aux jetons, appliquent l’IA à davantage de domaines de l’entreprise et la mettent en œuvre de manière à générer de la valeur plus rapidement. Pour en savoir plus sur le rapport « Applied AI Index », vous pouvez consulter cette page. Bouygues Telecom lance un programme de cashback intégré Galaxy Book6 Series : 10 raisons de choisir la performance Le guide de la migration écoresponsable vers Windows 11 IA locale : la nouvelle ère de l’Intelligence artificielle ? « Quelle est votre pile d'IA ? » La nouvelle question d'entretien d'embauche à laquelle vous devez savoir répondre Il est désormais plus difficile de décrocher votre prochaine opportunité professionnelle, mais cela ne doit pas pour autant devenir un défi insurmontable. 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