Le travail hybride et la mobilité ont fait évoluer les attentes en matière de téléphonie d’entreprise. Entre appels, visioconférences et échanges de données, les outils doivent suivre le rythme sans fragiliser la sécurité. Pour les dirigeants, la convergence IT/télécoms devient un véritable sujet de gouvernance, avec des conséquences directes sur la productivité et la continuité d’activité. Briser les silos pour une performance accrue Les entreprises utilisent souvent plusieurs outils pour communiquer, comme Microsoft Teams, 3CX ou Zoom. Quand ces solutions fonctionnent séparément, les échanges perdent en fluidité, les décisions prennent plus de temps et la sécurité devient plus difficile à gérer. Les communications unifiées rapprochent ces outils et limitent les changements d’environnement au fil de la journée. Au Luxembourg, Proximus NXT Luxembourg propose aux moyennes et grandes entreprises ainsi qu’au secteur public des solutions qui associent télécommunications et informatique. Cette convergence IT/télécoms facilite la gestion des échanges et répond aux besoins des organisations qui souhaitent simplifier leur infrastructure. La continuité d’activité constitue un autre enjeu. Une panne réseau peut perturber les communications, ralentir les équipes et compliquer les échanges avec les clients. La redondance des connexions et les solutions cloud contribuent à limiter ces interruptions. L’arrêt progressif du réseau cuivre accélère également la transition vers la téléphonie IP et le SIP Trunk. Les entreprises qui préparent cette migration peuvent mieux maîtriser les risques liés à l’obsolescence de leurs équipements. Les nouveaux modes de travail impliquent une adaptation continue des outils de communication professionnelle. Les salariés doivent pouvoir passer des appels, participer à des visioconférences et accéder aux outils collaboratifs, au bureau comme à distance. Une infrastructure télécom trop rigide complique ces usages. Trois technologies facilitent cette évolution. La convergence fixe-mobile associe les lignes fixes et mobiles pour maintenir les communications en déplacement. Le réseau 5G soutient les usages qui nécessitent une connexion mobile rapide. De son côté, l’UCaaS rassemble appels, visioconférences, messagerie et partage de documents sur une même plateforme. Une connexion adaptée, avec des équipements réseau capables de suivre le débit de la fibre, reste également indispensable. Pour les dirigeants, ces solutions présentent de nombreux avantages : - Une meilleure productivité avec des échanges plus rapides et moins de changements entre les outils. - Une continuité d’activité renforcée grâce à des connexions fixes et mobiles de secours en cas de panne. - Une collaboration plus fluide en reliant les outils métiers aux plateformes de communication. - Une infrastructure plus souple avec des solutions UCaaS dans le cloud, qui évoluent selon les besoins de l’entreprise. - Une cybersécurité renforcée par une gestion centralisée des communications et des accès. Proximus NXT Luxembourg accompagne les moyennes et grandes entreprises ainsi que le secteur public dans leurs projets de transformation digitale. Son offre associe téléphonie fixe et mobile, solutions cloud, cybersécurité, hébergement de données et infrastructures réseau. Ses spécialistes assurent un accompagnement de bout en bout, du conseil initial au déploiement des solutions et à leur suivi. Cette approche aide les organisations à simplifier leur gestion technologique tout en répondant à leurs enjeux de sécurité et de performance. Quand les équipes communiquent efficacement, elles travaillent plus facilement ensemble et répondent mieux aux attentes des clients. Pour les dirigeants, le défi consiste à moderniser les infrastructures sans perturber l’activité ni exposer l’entreprise à de nouveaux risques. Un partenaire technologique fiable peut les aider à trouver le bon équilibre. Agissez pour la transformation numérique de vos entreprises Le numérique transforme déjà les PME : +78 % des dirigeants en voient les bénéfices, et 40 % un impact direct sur leur chiffre d’affaires. Dans PME Stories, Virginie Faivet, présidente de la CPME Ile-de-France, explique pourquoi il faut passer à l’action : compétences, outils digitaux, IA… sans subir, mais en pilotant. Réactivité, visibilité, performance : les leviers sont là. Rendez-vous le 25 juin au Parc des Princes à Paris pour la Grande Assemblée des Entrepreneurs. À l'occasion du Sommet Restructuration & Transformation, Salma Trafi interviewe Véronique Pernin, fondatrice associée chez VP Strat. Inclusion : les technologies de paiement évoluent L’inclusion financière et numérique devient un enjeu central pour permettre l’accès aux services essentiels au plus grand nombre. Avec ses technologies de paiement, de connectivité et de cybersécurité, IDEMIA Secure Transactions développe des solutions pour les publics éloignés du système bancaire ou numérique.