Les points clés à retenir sur l'utilisation de l'IA par les prestataires de santé aux Etats-Unis Les patients de la société de soins Athenahealth peuvent consulter Claude, le modèle d’Anthropic. Ce partenariat permet à l’IA d’accéder à des informations de santé sensibles. Athenahealth affirme que ces données ne peuvent pas être utilisées pour entraîner les modèles d’Anthropic. Toute l’actualité de la tech pour les pros chaque jour dans notre newsletter En savoir plus sur l’utilisation des données personnelles Un important prestataire de soins de santé américain vient de s’associer à Anthropic pour relier les dossiers médicaux des patients à Claude. Athenahealth, un prestataire de soins de santé desservant plus de 20 % de la population américaine, a lancé un serveur compatible avec le Model Context Protocol (MCP) qui se connecte à Claude d’Anthropic. Ce serveur, baptisé AthenaPatient MCP, permet au modèle d’IA de recueillir des informations issues des dossiers médicaux et de répondre à des questions en rapport avec ceux-ci. Selon Athenahealth, le processus est sécurisé et nécessite que les patients se connectent à l’aide de leurs identifiants de compte. Ce partenariat ne fournit pas de conseils médicaux AthenaPatient MCP est réservé aux utilisateurs de Claude Pro et Claude Max, dont les abonnements coûtent respectivement 20 et 100 dollars par mois. Les données de tous les patients d’Athenahealth ne seront pas partagées avec Claude, et tous les utilisateurs de Claude Pro et Claude Max ne sont pas tenus de s’inscrire à ce service. Les utilisateurs doivent fournir à Claude leurs identifiants Athenahealth authentifiés, peuvent choisir les informations de santé auxquelles Claude a accès et peuvent révoquer cet accès à tout moment, selon le communiqué de presse. Une fois autorisé, Claude prend en compte les informations des patients telles que les résultats d’analyses, les signes vitaux, les traitements médicamenteux, les antécédents médicaux, les vaccinations, l’historique des consultations, les rapports de diagnostic, les allergies, les interventions et les plans de soins lorsqu’il répond aux questions. Ce partenariat en matière d’IA ne fournit pas de conseils médicaux, selon Sam Lambson, vice-président chargé de la gestion des produits, des données et de l’écosystème chez Athenahealth, qui a répondu à ZDNET par e-mail. Il ne doit pas non plus se substituer au jugement professionnel d’un clinicien ni à ses conseils médicaux. « Les patients doivent contacter un professionnel de santé qualifié pour toute question relative au diagnostic, au traitement ou à des changements dans leur prise en charge », a déclaré M. Lambson. « Quel était mon dernier taux de globules rouges ? » Il semble que l’outil AthenaPatient MCP soit conçu pour aider les patients à mieux comprendre les informations fournies par les professionnels de santé, plutôt que pour leur donner des conseils médicaux. Ainsi, on peut interroger AthenaPatient MCP sur ses derniers résultats d’analyses sanguines, par exemple : « Quel était mon dernier taux de globules rouges ? », mais les utilisateurs ne doivent pas s’attendre à ce que Claude leur explique en quoi un taux anormalement élevé ou bas pourrait les affecter. Athenahealth précise que l’accord interdit à Anthropic d’utiliser les données consultées via cette connexion pour entraîner ses modèles ou améliorer ses produits. Ce n’est pas une première Les partenariats entre les géants de la technologie et ceux du secteur de la santé ne sont pas nouveaux. En effet, la collaboration entre Athenahealth et Anthropic s’inscrit dans une tendance plus large au sein du secteur des technologies de la santé. Plus tôt cette année, Microsoft s’est associé à la Mayo Clinic pour développer un modèle d’IA destiné au secteur de la santé. Le Boston Children’s Hospital a conclu un partenariat avec OpenAI afin de développer un système d’IA d’entreprise destiné aux équipes de recherche, cliniques et administratives, selon un communiqué de presse. Un nombre croissant d’Américains consultent l’IA pour obtenir des conseils médicaux. Une récente enquête du Pew Research Center a révélé que 34 % des adultes américains ont déjà consulté un chatbot pour obtenir des conseils médicaux. Ce partenariat rend le processus légèrement plus sécurisé en vérifiant les identifiants du compte du patient avant d’autoriser le modèle à accéder au dossier médical. Peu de confiance Les données de santé sont extrêmement précieuses, et les entreprises technologiques sont de plus en plus intéressées par des partenariats avec les prestataires de soins de santé pour y avoir accès. Une grande partie des discours selon lesquels « l’IA pourrait guérir le cancer » repose sur le fait que ces géants parviennent à obtenir suffisamment de données de santé pour entraîner leurs modèles d’IA et relier les données sur les maladies à celles des patients. Cela ne signifie toutefois pas que la résolution de cette question complexe soit la motivation derrière le partenariat entre Athenahealth et Anthropic. Une explication plus plausible à un tel partenariat est qu’une IA capable de répondre aux demandes des patients pourrait éliminer une partie du travail administratif que les médecins effectuent entre deux consultations, comme répondre aux questions sur les résultats d’examens, ce qui permettrait aux médecins d’Athenahealth de gagner du temps. Des partenariats comme celui d’Anthropic et d’Athenahealth amélioreront-ils les résultats pour les patients ? Cela reste à voir, mais une récente enquête du Pew Research Center a révélé que les Américains ne sont pas très confiants à ce sujet. Une grande majorité des personnes interrogées préférait toujours qu’un être humain supervise l’IA lorsqu’elle est utilisée dans un contexte clinique. Source : "ZDNet.com"